Bago Makipag-ugnayan sa Amin
Upang mas mabilis naming maresolba ang iyong problema, mangyaring ihanda ang mga sumusunod na impormasyon. Nakatutulong ito upang maiwasan ang paulit-ulit na pagtatanong at mapabilis ang proseso:
Username o registered account identifier (Huwag na huwag ibibigay ang iyong password).
Kailan eksaktong nangyari ang problema o ang oras ng transaksyon.
Uri ng device at browser (o version ng app) na ginagamit mo.
Reference number mula sa iyong transaksyon o game round ID.
Screenshot ng error message na lumalabas sa iyong screen.
Ligtas na Paglalaro at Kontrol
Ang iyong seguridad ang aming prayoridad. Huwag na huwag ibibigay ang iyong password o verification code sa kahit kanino, kahit sa mga nagpapakilalang staff ng suporta. Ang betuk ay hindi hihingi ng iyong password sa anumang paraan.
Ang paglalaro ay para lamang sa mga indibidwal na may edad na 21 pataas. Upang mapanatili ang kontrol, maaari kang gumamit ng mga tool gaya ng limitasyon sa deposito, session reminders, at self-exclusion na matatagpuan sa iyong account settings. Para sa karagdagang impormasyon, basahin ang aming Ligtas na Paglalaro at Patakaran sa Cookies at Privacy.